Podmínky opakovaných plateb

Předplatné MyÚčto.cz se hradí automaticky z platební karty. První platbu potvrdíte v zabezpečené bráně GoPay, kterou provozuje GOPAY s.r.o. Další platby pak probíhají automaticky až do zrušení předplatného.

Opakovaná platba slouží k pravidelné úhradě předplatného MyÚčto.cz.

Údaje o platební kartě ukládá a zpracovává výhradně GoPay podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI‑DSS Level 1, nejvyšší úrovně datové bezpečnosti ve finančním sektoru. Poskytovatel (MyWebdesign.cz s.r.o.) k číslu karty nemá přístup. Souhlas s uložením údajů o kartě udělujete v objednávce spolu se souhlasem s opakovanou platbou.

Souhlas udělujete zaškrtnutím samostatného pole v objednávce. Nad ním najdete důvod platby, částku a její maximum, četnost, datum, dobu trvání a způsob zrušení.

Částka je pevná a odpovídá celkové ceně předplatného včetně DPH uvedené v rekapitulaci objednávky. Jde zároveň o nejvyšší částku, kterou lze za jedno období strhnout.

Četnost a datum plateb jsou pevné:

1. měsíční předplatné: 1× měsíčně, vždy v den, který se číslem shoduje se dnem první platby (nemá‑li měsíc takový den, poslední den měsíce);
2. roční předplatné: 1× ročně v den výročí první platby.

Doba trvání: opakovaná platba se zakládá na dobu neurčitou. Strhává se od první platby až do zrušení nebo zániku předplatného, například po neúspěšných pokusech podle článku 5.

Částka se může změnit pouze tehdy, když sami navýšíte rozsah předplatného (počet uživatelů nebo datový prostor), nebo při změně ceníku. Tu vám oznámíme e‑mailem nejméně 30 dnů předem, s uvedením nové ceny a data účinnosti, a do její účinnosti můžete předplatné zrušit; již zaplacené období pak doběhne za původní cenu. Nová cena se poprvé strhne až za období, které začíná po dni účinnosti změny, a teprve tím se mění pevná a nejvyšší částka podle čl. 2.1. Stejná lhůta platí i pro provozní složku ceny hostovaného provozu, i když nám ji dodavatel provozu oznámí s kratším předstihem. Snížit rozsah, přejít na jinou variantu ani změnit fakturační období v průběhu předplatného nelze — objednáte si nové předplatné v požadovaném rozsahu a dosavadní necháte doběhnout (čl. 12.4 obchodních podmínek). Úplnou úpravu, včetně snížení ceny, obsahuje článek 13 obchodních podmínek.

Změna DPH je výjimka. Změna zákonné sazby DPH ani jiné zákonné dávky není změnou ceníku a neoznamuje se 30 dnů předem: promítne se automaticky ke dni účinnosti právního předpisu. Protože jsou ceny uváděny včetně DPH, strhávaná částka se nemění — změní se jen její rozpad na základ daně a daň, který uvidíte na daňovém dokladu. Podrobně čl. 13.6 obchodních podmínek.

Po každé platbě vám e‑mailem pošleme daňový doklad.

Před stržením roční platby zasíláme upozornění nejméně 14 dnů předem, abyste měli čas předplatné případně upravit nebo zrušit.

Opakovanou platbu můžete kdykoli a bez udání důvodu zrušit odkazem Zrušit předplatné v každém e‑mailu k předplatnému (bez přihlašování), nebo žádostí na info@myucto.cz.

Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období. Do té doby zůstává licence platná a žádná další platba se již nestrhne. Poměrná část zaplacené ceny se nevrací, nestanoví‑li právní předpis jinak.

Platební kartu změníte odkazem v e‑mailu k předplatnému; nová karta se ověří autorizací v bráně GoPay.

Nastavení opakované platby změníte odkazem v každém e‑mailu k předplatnému nebo nám napište z adresy uvedené v objednávce na info@myucto.cz. Navýšit můžete rozsah předplatného, dále lze změnit platební kartu a předplatné zrušit; snížení rozsahu, změnu varianty ani změnu fakturačního období v průběhu předplatného provést nelze (čl. 2.4). Požadavek vyřídíme nejpozději do 5 pracovních dnů.

Nezdaří‑li se platba, například kvůli prošlé kartě nebo nedostatečnému zůstatku, pokus opakujeme nejvýše třikrát v odstupu tří dnů. O každém neúspěchu vás informujeme e‑mailem s odkazem na změnu karty nebo jednorázovou úhradu.

Nebude‑li platba uhrazena ani poté, předplatné zaniká a po ochranné lhůtě se podle Licenčního ujednání znepřístupní komerční nadstavba. Bezplatné funkce MyInvoice zůstávají plně funkční. Data komerčních modulů zůstávají beze změny ve vaší databázi a po obnovení licence se znovu zpřístupní.

Předplatné lze kdykoli později obnovit novou objednávkou; plný rozsah funkcí se obnoví ihned po zaplacení.

Dvě oddělená oprávnění. Předplatné a placená podpora používají dvě oddělená oprávnění k platbám z karty. Články 1 až 5 upravují pouze předplatné s pevnou částkou a četností. Podpora se vždy váže k jednomu incidentu a její cena závisí na skutečně odpracovaném čase.

Platby za incident. Při založení incidentu zaplatíte předem prvních 30 minut. Další částku strhneme jen po vašem výslovném schválení e‑mailem nebo ve zprávě v incidentu. Předem vám pošleme odhad času a ceny. Do schválení nic dalšího nestrhneme a práci pozastavíme.

Uzavření incidentu. Při uzavření incidentu se doúčtuje jen skutečně odpracovaný čas, nejvýše do částky, kterou jste schválili. Uzavřením incidentu se oprávnění k platbám automaticky zruší. Nová práce vyžaduje nový incident a novou platbu.

Platby nelze zaměnit. Z oprávnění k podpoře nestrhneme předplatné ani naopak. Zrušení jedné služby nemá vliv na druhou.

Karta a doklady. I u plateb za podporu zpracovává údaje o platební kartě výhradně GoPay podle standardu PCI‑DSS Level 1; my k číslu karty nemáme přístup. Na každou strženou částku vám e‑mailem zašleme daňový doklad. Podmínky služby jako celku upravuje článek 11 obchodních podmínek.