Obchodní podmínky

Poskytovatelem je MyWebdesign.cz s.r.o., se sídlem Kardinála Berana 1104/36, 301 00 Plzeň, IČ 21370362, DIČ CZ21370362, e‑mail info@myucto.cz (dále „Poskytovatel“). Poskytovatel je plátcem DPH.

Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webu myucto.cz objedná Předplatné (dále „Zákazník“). Produkt je určen podnikatelům pro vedení jejich účetní agendy; ustanovení na ochranu spotřebitele se použijí pouze tehdy, vystupuje‑li Zákazník jako spotřebitel.

Pojmy s velkým počátečním písmenem (Předplatné, Instalace, Aktivní uživatel, Licenční mechanismus a další) mají význam vymezený v Licenčním ujednání.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

Předplatné se nabízí ve variantách podle počtu firemních agend („Jedna firma“, „Účetní kancelář“ do 10 firem, „Neomezeně“). Cena je stanovena za jednoho Aktivního uživatele a kalendářní měsíc; celková cena je násobkem ceny varianty a počtu Aktivních uživatelů zvoleného v objednávce. Uživatelé s rolí pouze pro čtení se nezpoplatňují.

Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku. Ceny jsou uváděny včetně DPH v zákonné sazbě; v rekapitulaci objednávky je vždy zobrazen rozpad na základ a DPH. Rozhodná je cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

Předplatné lze sjednat s měsíčním, nebo ročním účtovacím obdobím. Roční období zahrnuje 12 měsíců za cenu 10 měsíčních plateb (sleva ve výši dvou měsíčních plateb).

Individuální nasazení nad rámec standardních variant (enterprise, on‑premise se SLA, úpravy na míru) se sjednává samostatnou smlouvou na základě poptávky.

Zákazník v objednávkovém formuláři zvolí variantu Předplatného, počet Aktivních uživatelů a účtovací období a vyplní fakturační údaje. Před odesláním objednávky je zobrazena úplná rekapitulace včetně celkové ceny s DPH a parametrů opakovaných plateb (článek 5).

Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a s Licenčním ujednáním a že s nimi souhlasí. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání první platby.

Potvrzení o uzavření smlouvy, daňový doklad a licenční klíč zasílá Poskytovatel na e‑mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Poskytovatel je oprávněn objednávku odmítnout, zejména při důvodném podezření ze zneužití; případné již přijaté platby v takovém případě vrátí.

Platby probíhají platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány GoPay provozované společností GOPAY s.r.o. Poskytovatel nemá přístup k údajům o platební kartě Zákazníka; tyto údaje zpracovává výhradně GoPay.

Daňový doklad je vystaven elektronicky a zaslán e‑mailem po každé přijaté platbě. Zákazník souhlasí s elektronickou fakturací.

Ceny se hradí v českých korunách (CZK).

Souhlas s opakovanými platbami. Dokončením objednávky Předplatného Zákazník souhlasí se založením opakované platby a s automatickým strháváním ceny Předplatného z platební karty použité při první platbě, a to bez další součinnosti Zákazníka, až do zrušení Předplatného. Fungování opakovaných plateb samostatně popisují Podmínky opakovaných plateb.

Změna výše platby je možná pouze při změně rozsahu Předplatného Zákazníkem (počet uživatelů, varianta, období), nebo při změně ceníku. Změnu ceníku dotýkající se běžícího Předplatného oznámí Poskytovatel e‑mailem nejméně 30 dnů před její účinností; Zákazník může do dne účinnosti Předplatné zrušit, jinak platí nová cena od následujícího účtovacího období.

Informování o platbách. O každé stržené platbě je Zákazník informován e‑mailem s daňovým dokladem. Před stržením roční platby zasílá Poskytovatel upozornění nejméně 14 dnů předem.

Zrušení opakovaných plateb. Zákazník může opakované platby a Předplatné kdykoli a bez udání důvodu zrušit: odkazem Zrušit předplatné uvedeným v každém e‑mailu k Předplatnému (bez nutnosti přihlášení), nebo žádostí zaslanou na info@myucto.cz. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období; žádná další platba již nebude stržena.

Změna platební karty se provádí odkazem v e‑mailu k Předplatnému; nová karta se ověří autorizací prostřednictvím GoPay.

Neúspěšná platba. Nezdaří‑li se stržení opakované platby, Poskytovatel pokus nejvýše třikrát opakuje v odstupu tří dnů a Zákazníka o tom informuje e‑mailem s možností platbu provést jinak. Nebude‑li platba uhrazena, Předplatné zaniká a po ochranné lhůtě se znepřístupní komerční nadstavba podle článku 7 Licenčního ujednání. Bezplatné funkce MyInvoice zůstávají plně funkční.

Licenční klíč je Zákazníkovi zaslán e‑mailem bezodkladně po připsání platby, zpravidla do několika minut.

Licence se aktivuje vložením klíče v aplikaci MyÚčto (sekce Aktivace). Vazbu licence na Instalaci, online ověřování a přenos licence upravuje Licenční ujednání, článek 6.

Navýšení rozsahu Předplatného (další uživatelé, vyšší varianta) se projeví v licenci ihned po zaplacení příslušné objednávky.

Předplatné se sjednává na dobu zaplaceného účtovacího období a prodlužuje se každou další přijatou platbou.

Zákazník může Předplatné kdykoli ukončit postupem podle čl. 5.5. Licence v takovém případě doběhne do konce zaplaceného období; poměrná část ceny se nevrací, nestanoví‑li kogentní právní předpis jinak.

Bezplatné 60denní zkušební období umožňuje před nákupem plně vyzkoušet komerční nadstavbu. Funkce původního MyInvoice lze v Produktu používat zdarma i po skončení zkušebního období.

Odstoupení od smlouvy. Zákazník, který je podnikatelem, nemá zákonné právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančně. Je‑li Zákazník spotřebitelem, výslovně žádá a souhlasí s tím, aby mu licenční klíč (digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči) byl dodán ihned po zaplacení, tedy před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že okamžikem dodání licenčního klíče právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb.). Tento souhlas uděluje zaškrtnutím příslušného pole v objednávce. K vyzkoušení produktu před nákupem slouží bezplatné 60denní zkušební období (čl. 7.3).

Po zániku Předplatného zůstávají Bezplatné funkce plně dostupné včetně zápisu. Komerční nadstavba není dostupná ani pro zobrazení nebo export; její data však zůstávají beze změny v databázi Zákazníka a po obnovení licence se znovu zpřístupní. Poskytovatel data Zákazníka nedrží ani nemaže — Instalace běží na infrastruktuře Zákazníka.

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Reklamaci lze uplatnit e‑mailem na info@myucto.cz; Poskytovatel ji vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Záruky a odpovědnost ve vztahu k software upravuje Licenční ujednání, článek 11. Produkt je nástrojem pro zpracování účetních dat a nenahrazuje odborný úsudek účetní či daňového poradce.

Je‑li Zákazník spotřebitelem, je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce (coi.cz).

Zpracování osobních údajů popisuje dokument Ochrana osobních údajů.

Údaje o platební kartě zpracovává výhradně GOPAY s.r.o. jako provozovatel platební brány. Poskytovatel zpracovává fakturační a kontaktní údaje Zákazníka pro plnění smlouvy a zákonných povinností (vystavení dokladů, účetnictví).

Licenční mechanismus předává licenčnímu serveru pouze technické údaje uvedené v čl. 6.4 Licenčního ujednání; účetní data ani osobní údaje uživatelů Instalace se nepředávají.

Poskytovatel může tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit. Změnu oznámí Zákazníkům s běžícím Předplatným e‑mailem nejméně 30 dnů před účinností; Zákazník, který se změnou nesouhlasí, může Předplatné do dne účinnosti zrušit.

Neplatnost nebo nevymahatelnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení.

Tyto podmínky jsou účinné od 24. července 2026 a jsou trvale dostupné na adrese myucto.cz/obchodni-podminky.